תקנון שימוש, תנאי רכישה ומדיניות ביטולים באתר SBC

תאריך עדכון אחרון: 04.06.2026

ברוכים הבאים לאתר SBC (להלן: "האתר"). השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים דיגיטליים ושירותים, כפוף לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה. ביצוע רכישה באתר מהווה את הסכמתך המלאה לכל התנאים המפורטים להלן.

1. כללי

1.1. האתר נועד לספק מידע ושירותים בתחום ייעוץ פיננסי ומימון, וכן לאפשר רכישה של דוחות, קבצים דיגיטליים ומוצרי מידע (להלן: "המוצרים").
1.2. כל המידע והדוחות הנמכרים באתר הם לשימוש אישי ואינפורמטיבי בלבד ואינם מהווים תחליף לייעוץ משפטי, פיננסי, פנסיוני או ייעוץ השקעות המותאם לצרכיו האישיים של המשתמש.
1.3. רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם מעל גיל 18, הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, והוא בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק כדין.
1.4. SBC שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

2. תהליך הרכישה ואספקת המוצר

2.1. האתר מציע לרכישה מוצרי מידע דיגיטליים (כגון דוחות PDF).
2.2. לאחר סיום תהליך הרכישה וקבלת אישור מחברת האשראי/הסליקה, המוצר הדיגיטלי יישלח באופן אוטומטי לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין הלקוח בעת הרכישה.
2.3. הלקוח באחריותו הבלעדית לספק כתובת דוא"ל תקינה ומדויקת. SBC לא תישא באחריות לעיכוב או אי-קבלת המוצר עקב הזנת פרטים שגויים.

3. מדיניות ביטול עסקאות והחזרים כספיים

3.1. מדיניות ביטול העסקאות באתר כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
3.2. מוצרים דיגיטליים: היות והמוצרים הנמכרים באתר הם בגדר "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, ו/או "מוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול" אשר נשלחים ישירות ללקוח, לא יינתן החזר כספי ולא תתאפשר הזכות לבטל את העסקה לאחר שהקובץ נשלח ללקוח או ניתן לו קישור להורדה.
3.3. בעצם ביצוע הרכישה, הלקוח מאשר כי ידוע לו שזהו מוצר דיגיטלי ושלא תעמוד לו הזכות לביטול העסקה מרגע קבלת הקובץ/הדוח.
3.4. במקרה של תקלה טכנית המונעת את פתיחת הקובץ, הלקוח מתבקש לפנות לשירות הלקוחות בכתובת [email protected] והקובץ יישלח אליו בשנית.

4. אבטחת מידע וסליקה

4.1. האתר עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר. סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת באמצעות חברת סליקה חיצונית העומדת בתקן PCI-DSS.
4.2. פרטי כרטיס האשראי של הלקוחות אינם נשמרים במאגרי המידע של האתר או בשרתי SBC בשום שלב.

5. קניין רוחני

5.1. כל זכויות הקניין הרוחני במוצרים הדיגיטליים, בדוחות, בטקסטים ובעיצוב האתר שייכות ל-SBC בלבד.
5.2. הלקוח רוכש זכות שימוש אישית במוצר. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור או להעביר לצד שלישי כל חלק מהדוח או מהקובץ שנרכש ללא אישור מראש ובכתב מ-SBC.

6. אחריות ושירות לקוחות

6.1. SBC אינה נושאת באחריות לכל נזק שעלול להיגרם מהחלטות שקיבל הלקוח על בסיס המידע המופיע בדוחות או באתר.
6.2. לכל שאלה, תקלה או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות של SBC:
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 050-9623335 | 050-9624335